Termini e condizioni

1. Legge applicabile

Questi Termini e Condizioni ("Accordo") sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dell'Inghilterra e del Galles.

2. Definizioni

In questi Termini e Condizioni, le seguenti parole avranno i significati riportati di seguito:

• "Casino" indica Cleobetra Casino.
• "Utente" o "tu" indica qualsiasi persona che utilizza o accede ai nostri Servizi (come definiti di seguito).
• "Servizi" indica tutti i servizi forniti da noi tramite il nostro sito web.

3. Uso del Sito web

Accetti di utilizzare il Sito solo per scopi leciti e in modo tale da non ledere i diritti di altri né limitare o impedire l'uso e il godimento del Sito da parte di terzi.

4. Registrazione e utilizzo dell'account

Per accedere ad alcune aree dei nostri Servizi, potresti dover registrarti fornendo il tuo nome, indirizzo e altri dati richiesti sul nostro Sito.

5. Sicurezza e verifica

Sei responsabile di mantenere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni del tuo account e di tutte le attività che avvengono nel tuo account o tramite esso.

6. Requisiti di scommessa e prelievi

Tutte le vincite saranno accreditate sul tuo account dopo il completamento dei requisiti di scommessa relativi a un deposito qualificante, salvo diversa indicazione nei termini e condizioni promozionali applicabili al momento della promozione.

7. Regole di scommessa

Ci riserviamo il diritto di limitare le scommesse su qualsiasi evento o mercato se sospettiamo che tu abbia gestito un account presso di noi con false dichiarazioni o per qualsiasi altro motivo ritenuto ragionevole dal nostro team di gestione.

8. Autoesclusione e gioco responsabile

Accetti di non utilizzare il Sito in modo tale da causare, o ragionevolmente prevedere che possa causare, danni, disabilitare, sovraccaricare o danneggiare in modo permanente i server o l'infrastruttura oggetto del presente Accordo.

9. Esclusione di responsabilità

Ci impegniamo a garantire l'accuratezza e l'affidabilità delle informazioni fornite sul nostro Sito, ma non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione che esse siano accurate, affidabili, complete, aggiornate o prive di errori.

10. Limitazione di responsabilità

La nostra responsabilità totale (congiunta e solidale) in contratto, illecito (inclusa la negligenza), per violazione di obblighi di legge o comunque derivante da o in connessione con il presente Accordo sarà limitata a una somma pari all'ammontare di eventuali perdite dirette da te subite fino a un limite massimo stabilito dalle nostre politiche.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di modificare o aggiornare questi Termini e Condizioni ed è tua responsabilità verificare gli aggiornamenti quando accedi al Sito.

12. Notifiche

Tutte le notifiche devono essere fatte per iscritto, tramite il nostro modulo Contattaci o via e-mail.

13. Procedura per reclami

Prenderemo in considerazione eventuali reclami relativi al tuo utilizzo dei Servizi, inclusi prelievi e problemi tecnici. Tutti i reclami devono essere indirizzati in prima istanza tramite lettera all'indirizzo sopra indicato o tramite il nostro modulo Contattaci sul sito web.

14. Risoluzione delle controversie e arbitrato

Qualsiasi controversia derivante da questi Termini e Condizioni sarà regolata esclusivamente dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Le parti si sottomettono all'esclusiva giurisdizione dei tribunali inglesi, inclusi qualsiasi tribunale che possa esaminare i ricorsi in tali materie.

15. Legge applicabile

Il presente Accordo sarà disciplinato dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Tale normativa si applicherà a tutte le controversie derivanti da o relative a questi Termini e Condizioni.

16. Questioni di giurisdizione

Qualsiasi controversia, reclamo o divergenza ("Controversia") tra noi e te che non venga risolta mediante negoziazione entro 60 giorni può essere deferita all'arbitrato come descritto di seguito.

17. Comunicazione delle modifiche

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di cambiare, modificare o integrare questi Termini e Condizioni; essi diventeranno vincolanti per le parti al momento della loro pubblicazione in modo facilmente consultabile dagli Utenti sul nostro sito web.

18. Definizione di alcuni termini chiave

Alcuni termini chiave utilizzati nel presente documento sono definiti come segue:

• "Giochi del Casinò" indica qualsiasi gioco accessibile tramite il nostro sito web.
• "Chiusura dell'Account": Riconosci e accetti di concederci il diritto, in qualsiasi momento, di chiudere il tuo account se non fornisci o rifiuti di fornire i documenti o le informazioni richieste o di collaborare con i processi di verifica dell'identità del Casinò.

19. Procedure di notifica

Devi avvisarci immediatamente per iscritto se desideri annullare questi Termini e Condizioni, la cui cessazione sarà considerata effettiva al ricevimento della suddetta comunicazione, salvo diversa comunicazione da parte nostra.

20. Problemi di pagamento e risoluzione delle controversie

Disponiamo di una procedura equa per risolvere eventuali controversie relative a problemi di pagamento che possano sorgere tra i nostri clienti e noi.

21. Periodo di revisione della procedura dei reclami

La nostra procedura per i reclami è progettata per garantire che le tue preoccupazioni vengano esaminate in modo efficiente nei termini indicati di seguito, con l'obiettivo di fornirti una risoluzione completa del caso entro 30 giorni, ove possibile.

22. Impegno per la sicurezza

Proteggeremo e manterremo la riservatezza nel trattamento delle informazioni personali, adottando elevati standard di tutela della privacy conformi alle migliori pratiche del settore in materia di raccolta dei dati.

23. Procedura di risoluzione delle controversie

Tutte le controversie derivanti da questi Termini e Condizioni sono soggette alla nostra procedura standard di risoluzione delle controversie, disponibile sul nostro sito web o via e-mail.

24. Notifiche delle controversie

Dovresti notificarci per iscritto, utilizzando i recapiti forniti, se desideri avviare una controversia relativa a qualsiasi problema sorto.

25. Periodo di notifica e legge applicabile

Qualsiasi controversia derivante da questi Termini e Condizioni sarà regolata e interpretata esclusivamente in conformità con le leggi applicabili dell'Inghilterra e del Galles (senza tener conto delle norme sui conflitti di legge).